１点ずつお客様の要望をうかがって制作しますので、仕様により異なります。
ご注文・お問い合わせ・打合せ時に商品価格を提示させていただきます。

なお、オーダー商品以外の商品に関しましては、商品の紹介ページに記載しておりますので、そちらでご確認ください。

ご注文いただいてから制作しますので、その時点での受注状況により異なります。
商品仕上がり次第、仕上がり商品の写真を、メールにてお送り致します。
商品写真確認後、問題等なければ、その時点でお届け日を打ち合わせさせていただきます。
その後、お客様の指定日に合わせて、商品を発送させていただきます。

通常配送の場合：
大型の荷物の為、お時間帯のご指定が出来ない便での配送となりますので、予めご了承下さい。
注）北海道、沖縄、離島、一部地域によっては、納品日のご指定をお受けする事が出来ませんので、予めご了承下さい。

ツーマンデリバリー配送の場合： 配送時間帯は、下記の時間よりご指定が可能ですが、一部地域ではご指定出来ない場合がございます。

・午前中　　・12時〜15時　　・15時〜18時　　・18時〜21時

注）北海道、沖縄、離島、一部地域によっては、納品日のご指定をお受けする事が出来ませんので、予めご了承下さい。

商品受け取り時に、運送会社の方にお支払いいただきます。
通常配送の場合は、クレジットカードもしくはデビッドカードでもお支払いいただくことができます。その場合は、オーダーフォームよりお支払い方法をご選択ください。
通常配送は、クロネコヤマトを利用します。

なお、代引き手数料につきましては、当社負担となります。

商品が出来次第、振込み先をメール・ＦＡＸにてお知らせしますので、１週間以内にお支払いください。入金を確認後発送いたします。

なお、振込手数料につきましては、お客様負担となります。

オーダー商品の場合：
お客様のご要望により制作致しますので原則として、返品は受付ておりませんが、やむ終えないご事情がある場合、ご相談ください。返品の際に発生する送料及び返送にかかる金額については、お客様負担でお願いします。

【１】完成前・代金の40％

【２】完成後・代金の60％

オーダー商品以外の場合：
お客様のご都合により、オーダー商品以外の商品を返品する場合は、送料は、お客様のご負担となります。その際、送られてきたときの梱包状態でご返品ください。また、梱包については、到着時と同様の梱包をお願いします。

万が一、配送時の事故や欠陥品があった場合は、当社にご連絡ください。
状況に応じて、至急対応をさせて頂きます。
商品が交換を要する場合は、至急代替商品を製作いたします。
商品仕上がり次第、仕上がり商品の写真をメールで送ります。
写真確認後、商品を発送いたします。
この発送に関する手配は、木蔵でいたします。

通常配送で欠陥商品が発生した場合は、代替商品も通常配送でお送りいたします。
この際に必要とされるご返送の作業は、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、お客様にお願いいたします。
極力、作業時間、手間の掛からない梱包をいたします。
（代替商品発送時に、梱包に必要な備品もお送りいたします）

ツーマンデリバリー配送で欠陥商品が発生した場合は、代替商品もツーマンデリバリー配送でお送りいたします。
商品の交換作業も、配送員2名が行います。
（ワンマン配送でご購入の場合は、交換、返送もワンマンでの対応となります。）
いずれの場合でも、お引取り（配送業者）の手配も当社で行います。また、配送料に関しては当社が全額負担いたします。